先确定原因。如果是楼上住户的责任，建议先与楼上的住户协商要求对方及时采取补救措施，先把隐患消除，然后可以就财产损失双方协商解决，协商不了的可以采取法律途径解决。如果是由于公共区域漏水导致自家房屋受损的，可以要求物业进行及时的一个修复，也可以要求物业公司针对上述损失承担相应的赔偿责任
